شرایط گارانتی
- مدت زمان گارانتی : 24 ماه گارانتی تعویض از لحظه فروش به مصرف کننده.
- داشتن کارت گارانتی معتبر که معتبر که مدت دوره گارانتی آن سپری نشده باشد.
- خدمات گارانتی فقط در محل مراکز مجاز ( دفاتر و نمایندگان خدمات ) معرفی شده مدیا سرویس ارائه می گردد.
- پذیرش کالا در مراکز خدمات به معنی تایید گارانتی کالا نمی باشد و اعتبار گارانتی پس از کنترل موارد ابطال گارانتی و بررسی فنی مشخص خواهد گردید.
- گارانتی کالا مربوط به عیوب ناشی از ساخت بوده و شامل عیوب ناشی از استحلاک ، سایش ، رنگ رفتگی ، پوسیدگی ، پارگی و خراشیدگی نمی شود.
- کالای شامل ضمانت در صورت عدم امکان تعمیر، با تشخیص مرکز خدمات با کالای سالم جایگزین خواهد شد.
- با توجه به تغییر و تحول سریع تکنولوژی، در صورت نیاز به تعویض و موجود نبودن مدل کالای مشتری، کالا با مدل مشابه و با احتساب اختلاف قیمت روز تعویض و در صورت عدم وجود کالای مشابه، با تشخیص مرکز خدمات ، ارزش کالا محاسبه و به مشتری پرداخت می گردد.
شرایط ابطال گارانتی
- مخدوش شدن یا دستکاری اطلاعات مندرج بر روی دستگاه، هولوگرام و یا کارت گارانتی
- وجود هرگونه آثار تعمیر و دستکاری، ضربه، شکستگی، تغییر شکل، تاب خوردگی، سوختگی، نفوذ مایعات و یا مواد شیمیایی، زنگ زدگی ، سولفاته شدن و یا استفاده در شرایط محیطی نا مناسب و هرگونه صدمات فیزیکی به قطعات و اجزای دستگاه
- استفاده از باطری، شارژر، منبع تغذیه، کیس، پردازشگر مرکزی و خنک کننده غیر استاندارد که باعث آسیب رساندن به دستگاه و قطعات آن می گردد.
نکات مهم
- مدت نگهداری کالای مشتری حداکثر یک ماه می باشد و پس از آن هیچ گونه مسئولیتی متوجه مدیا سرویس نخواهد بود.
- مسئولیت بسته بندی صحیح کالا هنگام ارسال به عهده فرستنده می باشد و صدمات ناشی از بسته بندی نا صحیح و یا صدمه دیدن در حمل و نقل به عهده مدیا سرویس نمی باشد.
آدرس :
- تهران، خیابان انقلاب، چهارراه ولیعصر، خیابان برادران مظفر شمالی، جنب درب پشتی بازار رضا، پلاک 79، طبقه سوم واحد 12
- تلفن تماس : 66484200-021
